疫情期间顺丰不理赔怎么办1、你的发货是否购买了顺丰的增值服务？例如次日达等等服务。如果存在特殊情况，例如疫情影响，造成延误，不可抗力因素导致的情况快递公司是可以不赔偿的。2、在顺丰官网进行投诉。百度查找“顺丰快递”，进入官网，点击在线客服投诉。如果以上方式不能解决问题，你还可以拨打12315顾客