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蓝鲸TMT频道8月18日讯,在“京东家医上线一周年暨京东 健康 互联网医疗服务生态战略发布会”上,京东 健康 互联网医院针对不同医生推出“医生扶持计划”,为名医专家、中青年医生、未入驻/新入驻医生提供扶持及激励服务。
拒介绍,对于名医专家,京东 健康 将助力其打造线上IP,促进学术思想传播、科研成果转化,进一步提升名医在业界的影响力;对于中青年医生,京东 健康 将通过流量扶持、接诊补助、品牌建设、患者管理、医生培训等权益,为中青年医生打开广阔发展空间;对于未入驻/新入驻医生,京东 健康 将进行新人指导、法律法规培训、提供精准医患匹配等,促进其快速成长。
新冠肺炎疫情发生后,线下诊疗通路受阻,很多患者,尤其是常见病、慢性病复诊患者,开始通过线上实现与医生的沟通问诊。业内人士表示,线上诊疗的快捷性、高效率,使得患者对这种新就诊方式表示了充分的认可,极大程度上改变了人们看病就医的习惯。为了更好的服务和管理患者,很多医生积极主动选择拥抱“互联网+医疗 健康 ”,通过互联网医疗平台提供线上服务,有效避免了患者在院内的交叉感染,同时也减少了患者的舟车劳顿。
最新数据显示,截至目前,全国互联网医院已超1600 家,仅2021 年上半年,新增互联网医院超500 家。然而,能真正实现有效运营的互联网医院数量不超过10%,超过90%的互联网医院处于“建而不用”的状态。
由京东 健康 联合 健康 界共同发布的《2021互联网医生诊疗行为及幸福感报告》显示,“精准患者匹配、权益支持、平台知名度及口碑、工具支持、平台易用性”是医生在选择合作平台时考虑最多的5个因素,“更好地管理患者和扩大服务半径”则成为医生选择线上执业最核心的诉求。
2017年,京东 健康 互联网医院上线,是国内首批取得互联网医院牌照的独立设置型互联网医院之一,截至2020年12月31日,平台入驻超过11万名医生,2020年全年日均在线问诊量超过10万;同时,京东 健康 持续 探索 专病专科疾病的互联网医疗 健康 服务模式创新,发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展,目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心、精神心理中心等在内的25个专科中心,并入驻近百位权威专家和顶级名医,如韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等。
据京东 健康 互联网医疗事业部总经理肖建波介绍,基于京东 健康 互联网医院的医生团队和专科化医疗服务能力,京东 健康 打造了包含自媒体矩阵、名医直播、 健康 百科、 健康 测评等在内的医疗 健康 专业内容生态;同时,京东 健康 互联网医院专科化的医疗服务能力与京东 健康 医药、医疗器械、保健滋补、消费医疗、京东家医等各版块业务和服务产品协同,为用户提供全方位的疾病预防、治疗、康复、 健康 管理解决方案。
本文源自蓝鲸 财经
广东省中医院互联网医院正式上线
1/公益营销:譬如专家媒体健康讲座(电视、报纸)、社区公益讲座\x0d\2/渠道营销:三甲医院——县医院——卫生所建立上下指导与转诊服务\x0d\3/整合营销:电视、平面媒体、专家门诊、社区讲座之间立体化营销设计\x0d\4/口碑营销:如何通过患者进行传播营销\x0d\5/品牌营销:如何创建品牌、并通过品牌进行营销医院\x0d\6/文化营销:如何通过内部文化建立强大动力来吸引患者慕名而来\x0d\7/事件营销:如何通过公众性事件进行区域患者营销\x0d\8/专家营销:如何通过名专家打造科室优势\x0d\。。。以上皆来自必宜华顾问的“定位、切位、占位”的三位一体营销思想
石家庄市关于促进“互联网+医疗健康” 发展的实施方案
“互联网+”创新赋能,打造互联网中医医联体
家住广州天河的江**被月经不规律困扰已久,有时候还会因为情绪波动大影响了工作,之前有用中医药治疗一段时间。“平时工作太忙了,总是抽不出时间去医院复诊,现在用手机打开互联网医院就能和程主任沟通,中药还能煎好寄到家里,对我们上班族来说实在太方便了。”
8月16日,广东省中医院互联网医院正式发布上线,患者无需到医院就可以通过互联网医院平台获得线上复诊、续方开药、中药代煎、送药到家等一条龙服务。同日,广东省中医院与广州微医互联网医院签约共建中医医联体,未来将依托互联网医院平台,打造互联网医联体,创建可持续的新型诊疗模式、服务流程,构建起以 健康 为中心的数字中医药 健康 维护体系。
“互联网+”便民惠民,为患者办实事
随着疫情防控常态化,以广东省中医院为代表的医疗机构积极创新医疗服务模式,通过“互联网+”多渠道、多形式为患者提供及时有效的医疗 健康 服务。今年6月广州本土新冠疫情牵动人心,广东省中医院联合微医平台火速开通线上咨询服务,多位中医专家“组团”上线互联网医院,每天开放免费咨询名额为患者“零距离”答疑。截至8月9日,广东省中医院30个科室的300多名医生上线互联网医院开展线上咨询,提供超过1.2万人次的服务。
广东省中医院慢病管理中心主任、妇科主任医师程兰就是其中一位,这次互联网医院上线普通门诊和专家门诊服务,她也第一时间加入。“我有不少像江**这样以调理为主的患者,复诊需求多、喜爱中医药,但工作又比较繁忙,互联网医院可以更方便他们复诊开药,还能减少线下交叉感染的风险。”
“目前互联网医院已有300多位医生开展服务,医生会在非线下开诊的时间灵活安排线上接诊。此外,普通门诊的药品价格与医院药房保持一致,目前已上线169种院内制剂。”广东省中医院医疗质量控制办公室副主任、互联网医院管理办公室负责人王伟荣表示,目前正加紧建设医保在线支付、专家门诊等服务功能,为患者提供更多优质便捷的服务。
“互联网+”创新赋能,打造互联网中医医联体
作为“互联网+医疗 健康 ”示范省,广东先后出台了《广东省促进“互联网+医疗 健康 ”发展行动计划》《建设国家“互联网+医疗 健康 ”示范省行动方案》《 健康 广东·智慧 健康 行动》等文件,推进“互联网+医疗 健康 ”建设,不断地提升卫生 健康 服务的便捷化水平。
随着互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术的不断深入,中医药传承创新发展有了“数字化”这一新抓手。广东省中医院院长陈达灿表示,此次广东省中医院与广州微医互联网医院签约合作后,将依托互联网医院平台,打造互联网医联体,打通“线上+线下”、“院内+院外”、中医药为特色的全流程服务闭环,创建可持续的新型诊疗模式、服务流程,推动中医药的传承创新发展。
“未来,微医将携手广东省中医院推进互联网医院、中医医联体的建设,造福广东省乃至全国的老百姓。”微医互联网医院总院院长范吉平表示,为推进中医医联体和互联网医院建设,未来将重点推进以互联网技术实现优质医疗资源下沉,打造互联网中医医联体示范提升服务能力,利用互联网开展规范化慢病管理实现早防早治“三大件”工作,从而构建起以 健康 为中心的数字中医药 健康 维护体系,真正实现“大病可以防、慢病有人管、 健康 有保障”。
通讯员:侯丹
责编:郭静
:通讯员供图
石家庄市关于促进“互联网+医疗健康”
发展的实施方案
为贯彻落实《河北省人民政府办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》(冀政办字〔2018〕182号)要求,规范和指导“互联网+医疗健康”有序发展,推动“健康石家庄”建设,结合我市实际,制定如下实施方案。
一、总体要求
全面实施健康中国战略,加快推进医疗健康与互联网深度融合,不断扩展医疗卫生服务内容和空间,改进服务模式,优化服务供给,更好满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求,全方位、全周期维护和保障人民健康,为推动“健康石家庄”建设奠定坚实基础。到2020年,全市“互联网+医疗健康”服务体系进一步健全,基础设施支撑体系逐步完善,监管和保障体系持续创新,医疗健康信息实现跨层级、跨地域、跨部门、跨业务的互联互通,在政府、医疗卫生机构、居民之间共享应用,医疗健康服务供给更加优化、智慧、精准,使人民群众切实享受到“互联网+医疗健康”带来的实惠和便利。
二、重点任务
(一)发展“互联网+”医疗服务
1、鼓励发展互联网医院。鼓励二级以上医疗机构积极构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式,提供安全适宜的互联网医疗服务。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称。允许注册或者备案的执业医师在线开展部分常见病、慢性病复诊、随访管理和远程指导服务,允许掌握患者病历资料后在线出具电子签名处方。支持鼓励医院利用健康物联网设备、可穿戴式或植入式智能设备获取患者生命体征数据,开展移动护理、生命体征在线监测、家庭监测等服务。卫生健康行政部门要通过建立互联网医院监管系统严格准入和监管涉及线上诊断和治疗的医疗核心业务,积极推动预约挂号、移动支付、检查检验结果在线查询等非核心医疗服务繁荣发展。到2020年,市办医院至少建成2所互联网医院,县办医院建成1-2所互联网医院,鼓励民营医院和社会资本积极参与建设。(责任单位:市卫健委、市数据资源管理局。排在首位的为牵头单位,下同)
2、大力发展远程医疗服务。以省远程医疗中心为基础建设市级平台,整合市、县两级医疗卫生资源,实现对市、县两级远程医疗服务的综合管理和运营监管。推进远程医疗服务覆盖全市所有医联体和县级医疗机构,并逐步向社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室延伸。推进中医远程医疗服务。医联体内要实现各医疗机构的影像、病历等信息共享和音视频通讯,提供远程会诊、远程影像诊断、远程心电诊断、远程查房、远程监护、远程培训等服务。鼓励和支持有条件的医疗机构探索以医学影像大数据为基础的人工智能辅助诊断,提升远程医疗诊治精准性。2019年,贫困县要实现远程医疗服务全覆盖。到2020年,实现远程医疗服务在各县(市、区)全覆盖。(责任单位:市卫健委、市发改委)
3、推进智慧健康便民服务。依托石家庄全民健康信息平台,整合医院、公共卫生和生育健康服务等信息系统,搭建“石家庄智慧健康网”,实现检查检验结果、用药处方、健康档案、预防接种等信息的线上查询,以及预约挂号、生育证备案管理、母婴室导航、健康教育等信息惠民服务。到2020年,二级以上医院普遍实现为居民提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、诊间结算、移动支付等线上服务。鼓励支持医疗机构和符合条件的第三方机构搭建信息平台开展远程医疗、健康咨询和健康管理服务。(责任单位:市卫健委)
(二)推动“互联网+”公共卫生服务
1、利用互联网技术开展公共卫生管理服务。搭建公卫协同信息化平台,全面整合基本公共卫生服务信息资源。重点加强对老年人糖尿病、高血压等慢性病管理,孕产妇及0-6岁儿童和预防接种在线服务管理。加强对严重精神障碍患者发病报告的审核、数据分析、质量控制,精准做好随访评估、分类干预。利用智能手环,电子标签等物联网设备,对严重精神障碍患者进行实时监测。搭建生育健康平台,提供覆盖婚前、孕前、孕期、产后、儿童等时期的生育全程医疗保健服务。在保障健康信息安全的前提下,逐步面向社会和医疗卫生机构开放电子健康档案在线查询服务,引导群众有效预防和治疗疾病。利用互联网新媒体,向公众提供常见病、多发病、传染病防治以及营养健康等卫生常识。(责任单位:市卫健委)
2、优化“互联网+”家庭医生签约服务。建设并应用家庭医生签约服务综合管理系统,搭建家庭医生与签约居民的服务互动平台,支持家庭医生为签约居民提供在线健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、处方延伸等服务。利用互联网和物联网提供慢性病在线管理、健康状况评估、监测预警、用药指导、跟踪随访等服务。对建档立卡贫困人口实现家庭医生签约服务应签尽签,重点加强对已签约贫困人口中高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍等慢病患者的规范管理与健康服务。(责任单位:市卫健委、市数据资源管理局、市财政局)
(三)完善“互联网+”药品供应保障服务
基于互联网开展短缺药品多源信息采集和供应业务协同应用,提升药品供应保障和短缺药品的监测预警能力。探索实施网上诊断和出具处方等互联网服务。在互联网医院或医疗联合体内,医生在掌握患者病历资料后,允许为复诊患者利用互联网技术在线出具部分常见病、慢性病处方。线上处方经药师审核后,可由医疗机构或药品经营企业委托符合条件的第三方机构进行配送。在有条件的医院探索推进“云药房”“智慧药房”建设,实现处方系统和药房配药系统无缝对接,方便群众及时取药。探索基于互联网医疗信息平台提供中医药服务。(责任单位:市卫健委、市市场监管局、市医保局、市工信局)
(四)推进“互联网+”医疗保障结算服务
加快推进医保信息平台和市级全民健康信息平台的互联互通和数据共享。进一步优化支付流程,改善结算模式,逐步扩展覆盖社会保障卡支付、居民健康卡支付、银行卡支付和第三方支付的在线支付功能。推进“一站式”结算,探索实现多卡通用,脱卡就医,为患者提供多种在线支付方式和更加便利的服务。大力推行医保智能审核和实时监控,将临床路径、合理用药、支付政策等规则嵌入医院信息系统,严格医疗行为和费用监管。做好异地就医直接结算工作。(责任单位:市医保局、市卫健委)
(五)加强“互联网+”医学教育和科普服务
建立医疗健康教育培训系统,充分利用现有网络教育资源,提供多样化的医学在线课程和医学教育。逐步构建网络化、数字化、个性化、终身化的医学教育培训体系,鼓励医疗工作者在线开展疑难杂症及重大疾病病例探讨交流,提升业务素质。实施“继续医学教育+适宜技术推广”行动,围绕健康扶贫需求,重点针对基层和贫困地区,通过远程教育手段推广普及适宜技术。推动传统媒体与新媒体融合开展健康科普公益宣传,利用互联网提供健康科普知识精准教育,普及健康生活方式,提高居民自我健康管理能力和健康素养。(责任单位:市卫健委、市教育局、市医保局、市科协)
(六)推进“互联网+”人工智能应用服务
1、依托高等院校、科研院所、互联网企业等,推进健康大数据和人工智能基础研究、成果转化与应用。鼓励医疗机构探索开展智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用,支持中医辨证论治智能辅助系统应用。开展基于人工智能技术、医疗健康智能设备的移动医疗示范,实现个人健康实时监测与评估、疾病预警、慢性病筛查、主动干预。(责任单位:市卫健委、市数据资源管理局、市科技局、市工信局)
2、顺应工业互联网创新发展趋势,提升医疗健康设备数字化、智能化制造水平,促进产业升级。积极促进健康医疗大数据在临床、科研方面的共享应用。支持研发医疗健康相关的人工智能技术、医用机器人、大型医疗设备、应急救援医疗设备、生物三维打印技术和可穿戴设备等。(责任单位:市数据资源管理局、市科技局、市工信局、市卫健委)
(七)推动医疗健康信息互联互通与协同共享
1、建立完善市、县两级全民健康信息平台,依托电子政务外网,促进与省双活数据中心和各级政务信息资源交换共享平台的互联互通与协同共享。重点采集人口、公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品供应、综合管理等方面数据,畅通部门、区域、行业之间的数据共享通道,促进全民健康信息共享应用。(责任单位:市卫健委、市财政局、市数据资源管理局、市公安局、市医保局)
2、提升医疗卫生机构信息化水平。市办三级医院到2019年底要达到电子病历应用四级水平,实现院内医疗服务信息互通共享。大力推进各级医疗卫生机构与本级全民健康信息平台的互联互通。积极推进健康养老服务体系建设,探索基于互联网技术的医养结合服务模式。(责任单位:市卫健委、市民政局)
3、健全基于互联网、大数据技术的分级诊疗信息系统。按照“试点先行、逐步铺开”的原则,在市级医院逐步安装部署分级诊疗信息系统,并全部接入医联体成员单位。医疗机构通过省、市级等相关专业医疗质量控制合格的,在相应级别行政区域内检查检验结果实行互认,避免患者重复检查。推进区域120指挥调度系统、院前急救车载监护系统通过区域全民健康信息平台与医院信息系统连接,做好患者信息规范共享、远程急救指导和院内急救准备等工作。(责任单位:市卫健委、市数据资源管理局、市财政局)
4、推进诊疗信息互通共享。到2019年底,在全部市办医院、17所县级医院和全部县办公立中医院间实现包括门诊和住院基本诊疗信息、费用明细、用药记录、检验检查报告、长期医嘱、临时医嘱在内的诊疗信息互通共享。同时,探索实现与2-3家省级医院间互通共享。到2020年底,全部实现省、市、县三级公立医疗机构间的信息互通共享。(责任单位:市卫健委)
(八)加强网络与信息安全建设
加强健康医疗大数据关键信息基础设施和核心系统建设。加强医疗卫生机构、健康信息平台、智能医疗设备等数据应用服务的信息防护,按照信息安全等级保护制度要求,明确防护责任,制定防护措施,落实定级备案、等级测评和安全建设整改等重点工作,并定期开展信息安全隐患排查、监测和预警。严格执行国家有关健康医疗数据法律、法规及保密规定,严格落实患者个人隐私信息保护制度,严格管理患者信息、用户资料、基因数据等,对非法买卖、泄露信息行为依法依规予以惩处。(责任单位:市卫健委、市公安局、市委网信办)
三、保障措施
(一)建立完善政策体系与行业监管机制。及时制定完善促进和规范“互联网+医疗健康”发展的相关配套制度,健全相关机构准入标准,减少准入限制。“互联网+医疗健康”服务产生的数据要全程留痕,可查询、可追溯,加强事中事后监管。建立卫生健康行业“黑名单”制度,加强对互联网失信行为的记录、公示和预警。建立医疗责任分担机制,推行在线知情同意告知,防范和化解医疗风险。建立健全依法联合惩戒体系,实现“一处违法,处处受限”。建立互联网医疗服务评价监督奖惩机制。(责任单位:市卫健委、市委网信办)
(二)建立沟通机制与联席会议机制。成立市政府领导任组长的“互联网+医疗健康”领导小组,召开会议,听取汇报,互通情况,充分发挥各部门职能作用,确保各项任务稳步推进、落到实处。各县(市、区)和市直各部门要结合实际及时出台配套政策措施,推进工作措施和任务的落实。重要情况及时报告市政府。(责任单位:市卫健委、市有关部门)
(三)完善多元化投资和人才培养机制。创新“互联网+医疗健康”信息化项目投资运营机制,构建政府引导、其他社会资本共同参与的多元化信息化投融资机制。加强社会化资金统筹管理,采取政府购买服务等多种形式,提高资金使用效率,对有重大影响的项目和密切关系民生切实解决看病就医难点、堵点的项目予以重点倾斜。同时,统一项目规划、统一标准规范、备案管理、审计监督和评价体系,强化信息系统整合共享,倡导“互联网+医疗健康”集约化建设。建立完善的人才培养机制,保障“互联网+医疗健康”产业体系建设的人才储备和可持续发展。(责任单位:市卫健委、市数据资源管理局、市委网信办、市发改委、市财政局)
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