用手机能找到淘宝网上的投诉商家的地方吗
查看路径:
一、“商家中心”—“客户服务”—“投诉管理”下面的投诉服务记录可以查看到被投诉的订单。
二、“商家中心”—“客户服务”—“退款售后管理”处选择售后(已确认收货)的订单。投诉率计算公式:前28天用户发起的投诉笔数/前28天成交笔数。
在手机淘宝上怎么投诉商家
方法:打开手机淘宝,在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为:
1、打开手机淘宝,在我的页面中找到并点击查看全部订单。
2、进入全部订单页面,点击要投诉的订单商家。
3、进入订单详情页,点击下方的投诉卖家。
4、选择投诉类型。
5、填写投诉信息,然后提交等审核即可。
在淘宝上怎么投诉卖家
在淘宝上投诉卖家分为以下几个步骤:
1. 打开手机淘宝,点击【我的淘宝】。
2. 在我的淘宝界面,找到并点击【待评价】。
3. 在待评价页面,找到要投诉的卖家的商品,点击进入商品详情页面。
4. 在商品详情页面,下拉至底部,找到【投诉卖家】按钮,点击进入。
5. 在投诉卖家页面,选择投诉类型,如发货问题、承诺未履行、骚扰等。
6. 填写投诉申请表,包括投诉原因、投诉说明(事件的起因、经过和结果)以及相关凭证(如对话截图或商品照片)。
7. 输入您的联系电话,以便淘宝客服联系您。
8. 提交投诉申请,等待淘宝客服处理。
需要注意的是,投诉卖家应在交易结束后的 0-15 天内进行,否则可能无法投诉。在投诉过程中,请确保提供真实、详细的证据以便客服能更好地处理问题。同时,保持沟通和理智,以便更好地解决问题。
相关问答
问:手机上能找到淘宝投诉商家的地方吗?
答:当然能啊!现在手机功能这么强大,用手机上淘宝投诉商家超方便的,你只需要打开淘宝APP,找到你想要投诉的商家或者订单,然后里面就有投诉的选项,跟着提示一步步操作就行啦。
问:淘宝投诉商家到底在哪个地方啊?
答:哈哈,这个其实很简单,你先登录淘宝APP,然后找到“我的淘宝”,再点进去有个“客服小蜜”或者“帮助与反馈”的选项,里面就有投诉商家的入口,或者直接在订单详情页里找投诉按钮也行,挺明显的。
问:我用手机淘宝怎么投诉商家啊?
答:哎呀,这个不难,你先打开淘宝APP,找到那个让你不爽的订单,点开订单详情,里面一般会有个“投诉”或者“申请售后”的按钮,点进去按照提示填好相关信息,提交就搞定啦!记得把问题说清楚哦,这样处理起来更快。
问:手机淘宝投诉商家流程复杂吗?
答:一点也不复杂!其实就是几步操作的事儿,打开淘宝APP,找到对应的订单,点投诉,填信息,提交,整个过程几分钟就搞定了,比想象中简单多啦,放心大胆地去投诉吧,淘宝客服会帮你处理的。
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